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纠纷率定义：卖家填写发货单号后，当买家提交退款申请（dispute）该订单即进入纠纷阶段。纠纷率指一定周期内买家提起退款（dispute）的订单数与发货订单数之比。计算方法：纠纷率过去30天内（买家提起退款（dispute）订单数买家主动撤销退款的订单数）/过去30天内（买家确认收货+...