网络维护 IT外包 电脑维修外包

服务内容：

1.突发故障处理

在响应时间内电话支持，在线处理或派技术员上门服务.

2.与其他IT供应商的协调服务

例如专线接入商等IT设备供应商

3.预约上门服务

新安装调试IT设备等

4. IT设备管理

清点硬件，做好硬件变更管理，优化IT资产，使当前的IT设备效益大化，及时有效的采购新设备和配件，定期淘汰过时老化的设备，为IT设备的采购提供准确可靠的依据.

5.每月定期例行检查 维护的对象 台式机器，笔记本电脑，网络设备

检查的具体内容

硬件1.风扇转速是否正常 2机器是否有怪叫声3.封条是否完整4.开关机器是否顺利，及时发现存在隐患的硬件，及时更换，排除由于硬件突发故障导致的数据丢失，工作受影响.

软件1.操作系统开机速度2.运行速度3.系统病毒查杀 4.系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行 5.是否有必要升级到新版本 6.垃圾清理7.注册表清理 8.开机引导程序清理并优化检查是否中病毒或木马查杀病毒磁盘整理 是否私自安装了其他软件

网络局域网访问是否正常打印服务设备是否可以正常访问， 邮件是否能正常收发网络连接速度是否正常

用户需求倾听用户的需求，随需应变. 比如说用户不习惯用简体中文Windows2000系统，习惯用英文版则帮助用户重新安装一个英文版让用户更快的使用自己原来的工作环境，提高工作效率.

人员培训随时随地当用户咨询时，同时教他她以后自己可以如何解决这些问题. 一对一的不定期的培训，消除员工的电脑使用误区，一点一滴的抓住每个可以提高员工电脑使用水平的机会，只要员工愿意，IT工程师就可以乐意的教他她.

6. 软件管理

方便软件的安装维护和使用，对软件进行统一管理，避免由于软件版本的问题带来的问题.

7网络检查内容

网络联接状态 网上邻居能否访问互联网能否访

合作方式：与客户签约IT外包合同后，首先我司将对客户的电脑、网络做初始化工作，包括电脑设备信息录入，设备编号，系统全面检查以及软硬件的标准化。另外我司将免费赠送企业正版诺顿杀毒软件（终身免费升级）。前三个月签订试用合同，由客户考察技术员服务质量及技术，如客户对我司服务满意则签订正式合同，期限为一年。

服务费用：普通企业（1-20）台 30-40元台月

中型企业（20-50）台 25-35元台月

大型企业50台以上 20元台月

选择我们的理由：专业的技术工程师为您提供专业的服务！我们本着诚信、互惠互利的态度与贵公司合作！

我们的服务理念：做您好的电脑IT服务商！